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¿Qué tan bueno es Atlas Seguros en México?

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¿Asegurar un auto con Atlas Seguros es buena opción?

Atlas Seguros se destaca por su póliza de automóvil integral y valorada, que ofrece protección contra robos, accidentes y perjuicios a terceros. Un seguro de automóvil es un acuerdo entre el conductor y la compañía aseguradora, como Atlas o HDI Seguros, que tiene como objetivo proteger tu patrimonio y asistirte a dar respuesta ante cualquier responsabilidad legal en caso de un accidente, según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). Si quieres saber las diferencias entre Atlas y HDI Seguros, así como todo lo que cada compañía de seguros brinda, revisa el siguiente artículo en HDISeguro.mx.

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¿Quién es Seguro Atlas?

Fundada en 1941, Seguros Atlas es una compañía aseguradora mexicana que tiene como objetivo salvaguardar los bienes y la estabilidad financiera de las familias mexicanas. Su oferta abarca seguros que protegen la integridad física de los individuos y los bienes materiales, lo que les permite ser una opción completa para la protección financiera.

La empresa tiene como objetivo ser una opción fiable frente a las contingencias que puedan causar deudas o pérdidas financieras, proporcionando apoyo a sus clientes en el momento adecuado. Adicionalmente, Seguros Atlas se caracteriza por brindar un servicio personalizado, eficiente y cortés, que está dedicado a la calidad y al cuidado del cliente. Esto fortalece su presencia en el mercado de seguros mexicano.

¿Quién es HDI Seguros?

En esta ocasión, la compañía de seguros con la que se compara la oferta de seguros de autos de Atlas es Seguros de autos HDI , pues se identifica que también es reconocida por la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas (CNSF) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Mantiene un objetivo muy similar a Atlas Seguros, pues diseña sus servicios y productos para representar un respaldo económico para los usuarios. No solo en el ámbito de seguridad vial, pues también ofrece modalidades de protección para empresas, hogares, escuela y otros rubros.

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¿Qué coberturas ofrece la aseguradora Atlas para autos?

A pesar de que, hasta ahora, la cobertura de responsabilidad civil es la única obligatoria, resulta relevante saber que existen más de diez alternativas disponibles. No únicamente se preocupan los usuarios de cumplir con el Seguro Obligatorio, sino que también les preocupa reparar los daños materiales de su vehículo. Atlas Seguros opera con paquetes de protección: Atlas VIP, Extenso, Restringido y Responsabilidad civil. Cada opción incluye varias clases de coberturas que, evidentemente, cubren siniestros a los que un usuario es susceptible. Su funcionamiento se muestra en la tabla de abajo.

CoberturaAtlas VIPAmplioLimitadoR.C. 

Daños materiales

SiSi

Robo total

Si

SiSi

Responsabilidad civil límite único y combinado

Si

SiSi

Si

RC catastrófica por fallecimiento

Si

SiSi

Si

Gastos médicos a ocupantes

SiSiSi

Si

Asistencia legal

Si

Si

Asistencia de viajeSiSi
Indemnización diaria por robo o daños materialesSi
Accidentes al conductorSi
Atlas Cero Plus Pérdida TotalSi
Atlas Cero Plus RoboSi

¿Qué otras opciones de protección para auto maneja Atlas Seguros?

Además de los planes tradicionales de cobertura Amplia, Limitada y Responsabilidad Civil, Atlas Seguros ofrece opciones específicas enfocadas en distintas necesidades de los conductores:

  • Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil: Elaborado para satisfacer la exigencia legal de transitar por las vías federales y carreteras en México. Esta cobertura protege a terceros de daños materiales y personales, de acuerdo con las cantidades fijadas por la normativa vigente, dentro del territorio nacional bajo los términos de la póliza.
  • Atlas xKm: Es un esquema en el que el asegurado paga según la cantidad de kilómetros que ha recorrido. Está dirigido, sobre todo, a individuos que usan su auto con poca frecuencia. Dependiendo del plan contratado, esta modalidad podría incluir coberturas como responsabilidad civil, robo total, daños materiales y gastos médicos para los ocupantes.

Las características, sumas aseguradas y condiciones específicas pueden consultarse en las condiciones generales vigentes de cada producto.

¿Qué coberturas opcionales ofrece Atlas Seguros?

Dentro de su seguro de automóvil, Atlas Seguros permite contratar coberturas adicionales que complementan los planes tradicionales (Amplio, Limitado o Responsabilidad Civil). Entre las principales coberturas opcionales que maneja se encuentran:

  • Auto sustituto por robo total
  • Auto sustituto por pérdida total por daños materiales
  • Auto sustituto integral
  • Extensión de coberturas
  • Responsabilidad Civil por daños a ocupantes
  • Muerte accidental del conductor
  • Equipo especial
  • Atlas Paga Más (beneficio adicional en caso de pérdida total, bajo condiciones específicas)
  • Extensión de reparación en agencia (Atlas)
  • Extra para auto financiado
  • Auto Pensión Plus
  • Responsabilidad Civil para remolques
  • Llantas y rines
  • Tercero sin seguro
  • Pago de renta por pérdida total
  • Robo parcial (incluyendo interiores o exteriores)
  • Daños materiales blindaje
  • Robo total blindaje
  • Asistencia Total Atlas
  • Atlas Efectivo
  • Atlas GPS Plus Automóviles

Cada una de estas coberturas tiene requerimientos, límites y condiciones particulares que están establecidos en las condiciones generales vigentes del producto de Autos Individual de la compañía aseguradora. Por lo tanto, es esencial consultar los documentos oficiales para conocer las sumas aseguradas aplicables, así como las exclusiones y alcances.

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¿Qué coberturas ofrece la aseguradora HDI para autos?

Los paquetes disponibles son: Póliza Amplia, Póliza Limitada y Prime y iDriving. Sólo que algo cambia, respecto a Atlas Seguros es que en la organización de sus servicios considera la respuesta a cuatro secciones: Mi Auto, Mis Acompañantes, Mis Trayectos y Mis Asistencias.

SecciónCoberturaPrimeiDrivingAmpliaLimitadaR.C.Descripción
Mi AutoDaños materialesN/AN/ACubre daños a tu auto por accidentes o fenómenos naturales.
Robo totalN/AN/AIndemnización total si te roban el auto o se recupera dañado.
Auto siempreN/AOpcionalOpcionalN/AN/AAuto sustituto por 5, 10 o 20 días si tu vehículo está en reparación o Pérdida Total.
Mis AcompañantesGastos médicos ocupantesN/AN/AProtección ante lesiones de ocupantes por accidente o robo.
Accidentes automovilísticos al conductorN/AOpcionalOpcionalOpcionalOpcionalIndemnización al conductor por pérdida orgánica o fallecimiento.
Responsabilidad civil ocupantesOpcionalOpcionalOpcionalOpcionalOpcionalIndemnización a terceros que viajan contigo si sufren lesiones o fallecen.
Mi trayectoResponsabilidad civil: daños a tercerosCubre daños a terceros o a sus bienes.
Extensión de R.C.N/AN/ACubre daños a terceros con un auto similar al asegurado.
R.C. USA y CanadáN/AOpcionalOpcionalOpcionalOpcionalCubre daños a terceros en EE. UU. y Canadá (excepto Alaska y Hawái).
Mis AsistenciasAsistencia iDrivingOpcionalN/AN/AN/ATecnología para motivar conducción segura mediante App y dispositivo.
Asistencia en ViajesServicios viales y asesoría en viajes nacionales e internacionales.
Reparación en AgenciaN/AOpcional2Opcional2N/AN/AReparación del vehículo en agencia durante toda la vigencia de la póliza.

¿Cuáles son las coberturas adicionales que brindan los seguros de autos HDI?

Los seguros de coche de HDI brindan varias coberturas complementarias que posibilitan la personalización de la póliza y el incremento del nivel de protección, acorde a lo que requiera el conductor. HDI Seguros utiliza en sus productos de autos, las coberturas opcionales más importantes incluyen:

  • Eliminación o reducción del deducible: En determinadas circunstancias (como la pérdida total debido a un robo o daños materiales), existe la posibilidad de contratar una opción que reduzca o anule el pago del deducible.
  • Extensión de coberturas: Posibilita aumentar la cobertura contratada, ya sea extendiendo los beneficios a otros choferes o fortaleciendo las coberturas de la póliza base.
  • Muerte accidental o pérdidas orgánicas: Otorga una compensación económica si hay fallecimiento o pérdida de un miembro del cuerpo debido a un accidente automovilístico.
  • Desbielamiento por inundación: Protege ante daños al motor generados por el intento de encender el vehículo tras una inundación.
  • Ayuda para gastos de transporte: Mientras el vehículo asegurado está siendo reparado, proporciona asistencia económica para la movilidad (por ejemplo, en el alquiler de un coche o en medios de transporte alternativos).
  • Equipo especial: Resguarda accesorios o modificaciones que no pertenecen al equipo original del automóvil, como sistemas de audio, rines personalizados o aparatos extra.
  • Adaptaciones y/o conversiones: Diseñada para los vehículos que tienen cambios en su estructura, como las adaptaciones para personas con discapacidad.
  • Responsabilidad Civil ocupantes: Amplía la cobertura para indemnizar daños corporales a los pasajeros del vehículo asegurado.
  • Responsabilidad Civil en Estados Unidos: Extiende la protección de responsabilidad civil cuando el vehículo circula en territorio estadounidense, cumpliendo con los requisitos mínimos de ese país.

Estas coberturas adicionales pueden variar según el tipo de póliza y el perfil del asegurado, por lo que siempre es recomendable revisar las condiciones generales vigentes antes de contratar.

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¿Qué significa esta calificación para los usuarios?

Las evaluaciones que divulga la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros son una guía muy útil cuando se contrata un seguro de auto, pues revelan el rendimiento de cada aseguradora en cuanto a la atención y solución de reclamaciones.

Sin embargo, la calificación no lo es todo. También es importante considerar otros aspectos como:

  • Tipo de cobertura ofrecida: No todas las pólizas incluyen los mismos beneficios o sumas aseguradas.
  • Costo de la póliza: El precio debe estar alineado con la protección que realmente necesitas.
  • Atención en siniestros: La rapidez y eficiencia cuando ocurre un accidente hacen una gran diferencia.
  • Opiniones de otros usuarios: Las experiencias reales pueden darte una visión más completa del servicio.

Antes de tomar una decisión, lo mejor es comparar distintas alternativas y seleccionar la compañía aseguradora que se ajuste mejor a tu perfil, tus necesidades y tu presupuesto. Es un gran comienzo examinar las calificaciones oficiales, pero una elección bien informada siempre trasciende un solo indicador.

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Marco Rodriguez

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