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¬ŅQu√© hacer en caso de un Siniestro HDI? ūüöô

¬ŅA qu√© se le llama Siniestro en Seguros HDI?

De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones, se conoce como Siniestro HDI en los contratos de seguros, todo aquello que se refiere al acontecimiento que hace referencia a la operatividad efectiva, tipo de acontecimiento que podrá variar sensiblemente, esto en función del tipo de garantías que son prestadas en una Póliza HDI.

Por lo tanto será oportuno hacer referencia también para dar mayor esclarecimiento de los sucesos, siendo objetos de garantía para riesgos como hurto, incendios, Responsabilidad Civil, autorías profesionales, naufragio, accidentes de aviación o ferroviario, muerte, lesión, entre muchos otros eventos.

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¬ŅC√≥mo reportar un Accidente a HDI Seguros?

En caso de sufrir un Siniestro HDI, específicamente un Accidente, es muy importante que conozcas los pormenores sobre cómo sacarle mayor provecho y utilizar tu póliza durante situaciones complicadas, como son los accidentes viales, ya que sin importar que nunca se esperan o no se está prevenido a que ocurran, la realidad es que las posibilidades en nuestro país suelen ser altas, motivo por el que aquí te explicamos un poco más sobre cómo reportar un accidente a HDI Siniestros.

Los accidentes viales suelen ser un problema de todos los d√≠as, lo cual ocurre todos los d√≠as en ciudad y carretera, dado que son eventos impredecibles y que pueden ocurrir en cualquier lugar y momento sin importar la persona, auto o domicilio, por ello es necesario estar respaldados con una P√≥liza de Seguros HDI, la cual te respalda en cuestiones de log√≠stica, financieras, m√©dicas y legalmente contra cualquier accidente, sin importar que este sea peque√Īo o grave.

Para que las coberturas sean efectivas ante un Siniestro HDI, donde las atenciones sean v√°lidas y con ellas puedas obtener una atenci√≥n r√°pida y eficiente, es importante que conozcas el proceso a fin de reportar el evento a la compa√Ī√≠a, y un asesor te indicar√° todo lo que tendr√°s que hacer al momento, as√≠ como durante el tiempo de espera del ajustador o cualquier equipo de rescate.

En t√©rminos generales, al reportar correctamente un accidente que represente un Siniestro HDI, cuidar√°s de tu seguridad y la de todos tus acompa√Īantes, dado que estas sugerencias est√°n dirigidas a la protecci√≥n de la salud y vida de las personas, pues es b√°sico seguir al pie de la letra todas las instrucciones que te sean realizadas.

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¬ŅQu√© hacer y qu√© puede pasar en caso de un Siniestro HDI?

Es muy importante que mantengas la calma al ocurrir un Siniestro HDI, principalmente cuando tomamos en cuenta todo lo que implican estas situaciones, por ello aquí te explicamos un poco más sobre todo lo que debes tener en cuenta y seguir las sugerencias que HDI Seguros realiza a todos sus clientes ante siniestros:

Al no tener la culpa y el responsable tiene seguro: Solo tendr√°s que esperar a tu ajustador y confiar en su resoluci√≥n, pues √©l llegar√° a un acuerdo con la compa√Ī√≠a aseguradora en turno.

En caso de que el responsable se dé a la fuga: Una de las recomendaciones más importantes que te damos, es que no trates de seguirlo, pues es mejor que anotes las placas, marca y color del vehículo.

De necesitar defensa legal: Recuerda que en este tipo de Siniestro HDI se activan las coberturas en donde aparece un abogado especializado, el cual permanecerá contratado por parte de la aseguradora, a fin de otorgar la defensa necesaria, así como asesorarte ante cualquier incidencia.

En caso que el Responsable no tenga seguro: Ser√° el ajustador de HDI Seguros quien se d√© a la tarea de negociar directamente con el responsable, para que este cumpla con el pago de los da√Īos.

Cuando seas el responsable: Siempre que cumplas con las normas que se imponen por parte de la compa√Ī√≠a, el ajustador te brindar√° toda la ayuda posible para resolver la situaci√≥n de la mejor manera.

En t√©rminos generales, el Siniestro HDI para ser v√°lido requiere que el usuario en todo momento tenga a la mano su n√ļmero de p√≥liza, as√≠ como contar con la licencia de conducir vigente, pues en caso contrario se corre el riesgo de que la compa√Ī√≠a aseguradora simplemente no se haga cargo, ni mucho menos responda por los gastos ocasionados.

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¬ŅQu√© tipos de Siniestros de Autos existen?

De acuerdo con las estadísticas y reportes por parte de HDI Seguros, los Siniestros más comunes son:

  • Choque con otro autom√≥vil.
  • Colisi√≥n con bardas y postes.
  • Impactos con estructuras y construcciones.
  • Ca√≠da de objetos.
  • Da√Īos por agua e inundaciones.
  • Incendios y explosiones.
  • Ca√≠da de rayos, granizo y √°rboles.
  • Vandalismo.
  • Da√Īos por intento de robo o robo parcial.
  • Da√Īos por ca√≠da de estructuras y construcciones.
  • Fen√≥menos naturales.
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    ¬ŅQu√© hacer al sufrir un Siniestro HDI?

    Es importante que al ser v√≠ctima de alg√ļn Siniestro HDI te comuniques de manera inmediata a la l√≠nea de atenci√≥n telef√≥nica HDI *HDI (*434), o marca desde tu cada sin costo al 800 019 6000, donde todos los tel√©fonos se encuentran disponibles las 24 horas los 365 d√≠as del a√Īo.

    Cabe mencionar que, muchas de las protecciones y coberturas que se extienden al ocurrir un Siniestro HDI para que sean v√°lidas requieren contar con la cobertura apropiada, principalmente la de ‚ÄúDa√Īos Materiales‚ÄĚ que en tu P√≥liza de Seguros se se√Īala como indispensable para cubrir los incidentes de tr√°nsito m√°s comunes, y de no ser as√≠, el ajustador √ļnicamente cubrir√° los da√Īos que se ocasionen a terceras personas, pero no en tu veh√≠culo.

    Información solicitada por HDI Seguros en un Siniestro.

    Como parte del protocolo que se lleva a cabo por la compa√Ī√≠a al ocurrir un Siniestro HDI, la informaci√≥n y datos que se solicitan por el ajustador son los siguientes:

    • N√ļmero de la P√≥liza de Seguros HDI.
    • Nombre del titular y de ser el caso, tambi√©n del conductor autorizado.
    • Ubicaci√≥n exacta.
    • Placas y descripci√≥n del veh√≠culo asegurado.
    • Dar una breve y precisa explicaci√≥n, acerca de lo ocurrido durante el Siniestro HDI.
    • Notificar de forma inmediata si existen personas lesionadas, y en su caso; si se requiere atenci√≥n m√©dica.

    Conoce un poco m√°s sobre el Seguro de Accidentes Personales HDI.

    Recomendaciones durante un Siniestro HDI.

    Ya que te explicamos a detalle acerca del procedimiento, así como de los requisitos y tipo de eventos que serán considerados, es importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones al ocurrir un Siniestro HDI:

    • Mant√©n a tu alcance en todo momento tu P√≥liza de Seguros HDI.
    • Indispensable es que los usuarios no se muevan del lugar del accidente, en caso de estar en vialidades concurridas, colocarse a las orillas de baja velocidad o para detenerse.
    • Espera a la llegada del ajustador y evita realizar cualquier arreglo con el tercero implicado.

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Daniel Cuevas Rocha

legales