¿Realmente vale la pena contratar AIG Seguros?

AIG Seguros vs HDI Seguros: ¿Cuál se adapta mejor a tus necesidades en México?
Antes de contratar un seguro de auto, es fundamental comparar distintas aseguradoras para cuidar tu seguridad y tu patrimonio. AIG Seguros y HDI Seguros brindan productos competitivos, servicios de atención al cliente confiables y tienen el respaldo financiero. Ambas compañías funcionan bajo la supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Para ayudarte a decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades, en este artículo de HDISeguro.mx examinamos sus coberturas, precios, ventajas y diferencias clave.
¿Qué tan confiable es AIG Seguros?
AIG Seguros es una división de American International Group, Inc., compañía que está presente en más de 80 naciones. Su experiencia internacional le posibilita brindar seguros de automóvil con elevados estándares de calidad y un respaldo financiero robusto. Según el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios de la CONDUSEF (de enero a junio del 2020), AIG Seguros México obtuvo una calificación de 9.48 y ocupó el segundo lugar en todo el país, lo que indica eficacia en la atención y solución de siniestros.
AIG, además de seguros para automóviles, ofrece seguros para hogares, empresas y responsabilidad civil, así como servicios de asistencia. Esto evidencia su experiencia en diferentes clases de riesgos.

Coberturas de AIG Seguros vs HDI Seguros
¿Qué coberturas ofrecen los seguros de autos de AIG?
AIG organiza sus seguros de auto en cinco niveles principales: Cobertura Básica, Cobertura Limitada, Cobertura Amplia, Cobertura Gold —el más completo— y Respaldo/Movilidad. Cada nivel contiene un grupo de coberturas que han sido diseñadas para proporcionar seguridad y apoyo ante las variadas necesidades de los conductores, desde asistencia elemental hasta protección exhaustiva y servicios extra que favorecen la movilidad y la seguridad en carretera.
A continuación se presenta un desglose de lo que incluye cada tipo de cobertura:
| Tipo de cobertura | Paquete |
| Básica | Gastos médicos, responsabilidad civil, asistencia vial, defensa legal. |
| Limitada | Robo total, gastos médicos, responsabilidad civil, asistencia vial, defensa legal. |
| Amplia | Protección contra daños materiales, robo total, gastos médicos, responsabilidad civil, asistencia vial, defensa legal. |
| Gold: el más completo. | Eliminación de deducible en caso de pérdida total, devolución de primas en caso de pérdida total, auto sustituto en caso de pérdida total, extensión de cobertura. |
| Respaldo/Movilidad | Respaldo, movilidad total. |
¿Qué coberturas ofrece HDI en seguros de autos?
HDI Seguros organiza sus coberturas de auto en cuatro secciones principales: Mi auto, mis acompañantes, mi trayecto y mis asistencias. Cada sección agrupa distintas coberturas diseñadas para brindar protección integral a los conductores y sus acompañantes frente a diferentes eventualidades en carretera.
A continuación se muestra un desglose de las secciones y las coberturas que incluyen:
| Sección | Cobertura | Prime | iDriving | Amplia | Limitada | R.C. | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mi Auto | Daños materiales | ✅ | ✅ | ✅ | N/A | N/A | Cubre daños a tu auto por accidentes o fenómenos naturales. |
| Robo total | ✅ | ✅ | ✅ | N/A | N/A | Indemnización total si te roban el auto o se recupera dañado. | |
| Auto siempre | N/A | Opcional | Opcional | N/A | N/A | Auto sustituto por 5, 10 o 20 días si tu vehículo está en reparación o Pérdida Total. | |
| Mis Acompañantes | Gastos médicos ocupantes | ✅ | ✅ | ✅ | N/A | N/A | Protección ante lesiones de ocupantes por accidente o robo. |
| Accidentes automovilísticos al conductor | N/A | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Indemnización al conductor por pérdida orgánica o fallecimiento. | |
| Responsabilidad civil ocupantes | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Indemnización a terceros que viajan contigo si sufren lesiones o fallecen. | |
| Mi trayecto | Responsabilidad civil: daños a terceros | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Cubre daños a terceros o a sus bienes. |
| Extensión de R.C. | ✅ | ✅ | ✅ | N/A | N/A | Cubre daños a terceros con un auto similar al asegurado. | |
| R.C. USA y Canadá | N/A | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Cubre daños a terceros en EE. UU. y Canadá (excepto Alaska y Hawái). | |
| Mis Asistencias | Asistencia iDriving | Opcional | ✅ | N/A | N/A | N/A | Tecnología para motivar conducción segura mediante App y dispositivo. |
| Asistencia en Viajes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Servicios viales y asesoría en viajes nacionales e internacionales. | |
| Reparación en Agencia | N/A | Opcional2 | Opcional2 | N/A | N/A | Reparación del vehículo en agencia durante toda la vigencia de la póliza. |
Precios de los seguros de autos AIG vs HDI Seguros
¿Cuál es el precio de los seguros de autos AIG en México y HDI Seguros?
De acuerdo con la CONDUSEF, muchos conductores no adquieren un seguro porque lo ven como un gasto que no es necesario, sin saber que hay alternativas para todos los presupuestos. El sector de seguros mexicano brinda una amplia gama de productos que tienen la capacidad de ajustarse a distintos perfiles económicos.
Por ejemplo, AIG brinda seguros asequibles cuyos costos dependen del perfil del chofer (edad, género, localización, historial crediticio) y de las propiedades del auto (marca, modelo, año, equipamiento especial y demás). Como referencia, en México los seguros de auto ofrecidos por AIG pueden costar entre $4,800 y más de $30,000 pesos anuales. El rango de precios depende del tipo de cobertura y las características del auto.
El precio de los seguros de autos en México es variable y está sujeto a varios factores, así que no se puede fijar una sola tarifa. El costo puede variar de $1,600.00 a más de $21,400.00 pesos al año, lo que depende del perfil del conductor y de la cobertura.
Dado que estos números pueden fluctuar según cada solicitante, se aconseja realizar una cotización a medida para obtener un precio preciso.

¿Cuáles son los requisitos para poder contratar los seguros de autos de AIG y HDI Seguros?
Para poder asegurar un vehículo con AIG o HDI Seguros, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos básicos:
- Edad y capacidad legal: Ser mayor de edad (18 años o más).
- Identificación oficial: INE, pasaporte u otra identificación vigente.
- Licencia de conducir vigente.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
- Comprobante de domicilio reciente (recibo de luz, agua, teléfono, etc.).
- Datos de contacto: Teléfono y correo electrónico.
Información del vehículo:
- Marca, modelo, año y versión.
- Número de serie y número de motor.
- Placas y tarjeta de circulación vigente.
- Uso del vehículo (particular, comercial, etc.).
- En caso de autos importados o legalizados: factura, pedimento aduanal o registro REPUVE.
Forma de pago: Disponer del método para pagar la prima (anual o mensual).
Documentación adicional según póliza:
- Algunas pólizas pueden requerir inspección del vehículo o fotografías.
- Para coberturas especiales (auto sustituto, viajes al extranjero, turistas) podrían solicitarse requisitos extra o depósitos de garantía.
Observaciones importantes:
- Los requisitos pueden diferir dependiendo del canal de contratación: directamente con la aseguradora, a través de un comparador o broker en línea.
- Confirma las condiciones específicas de tu póliza, como el uso permitido, la edad y el valor del vehículo, pues influyen en la cobertura.
- Tener toda la documentación necesaria acelera el proceso de contratación y emisión de la póliza.
Sucursales y teléfonos de AIG Seguros y HDI Seguros
¿Cuáles son las sucursales y teléfonos de AIG Seguros?
| Concepto | Información |
|---|---|
| Teléfono de atención a clientes (UNE) | 55 5488 4700 |
| Teléfono para siniestros | 800 001 1300 |
| Sucursal principal | Insurgentes Sur 1136, Colonia del Valle, C.P. 03219, Ciudad de México. |
¿Cuáles son las sucursales y teléfonos de HDI Seguros?
| Concepto | Información |
|---|---|
| Atención nacional | 800 000 0434 |
| Reportar siniestro | 55 6826 9292 (opción 1 para accidentes) |
| Atención a clientes | 800 019 6000 |
| Pago de pólizas | 800 PAGO HDI (7246-434) |
| Sucursal Ciudad de México (Polanco) | Periférico Blvd. Manuel Ávila Camacho #175, Polanco I, Miguel Hidalgo |
| Sucursal Ciudad de México (Insurgentes Sur) | Av. Insurgentes Sur 1431, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez |
| Sucursal Monterrey | Av. del Roble 660, Valle del Campestre, San Pedro Garza García |
| Sucursal Guadalajara | Colomos 2339, Torres Midtown Piso 5, oficina 502, Italia Providencia |
¿Cómo saber qué seguro de auto contratar?
Para saber si un seguro de auto es el más adecuado, es necesario que la persona analice sus necesidades, defina un presupuesto, investigue las coberturas según su zona de residencia y compare distintas opciones disponibles. Al seguir estos pasos, tendrá una visión clara del mercado y podrá tomar una decisión bien informada.
Una forma práctica de acelerar este proceso es utilizar herramientas como el comparador de seguros de HDISeguro.mx, que permite visualizar y ordenar las opciones disponibles según el perfil del usuario, cobertura o precio.
Entonces, ¿quién es mejor, AIG Seguros o HDI?
No existe una aseguradora que sea la mejor para todos, ya que cada compañía ofrece coberturas y servicios diferentes según las necesidades del asegurado. Analizar cuidadosamente la póliza es clave para elegir la protección adecuada. Para quienes buscan respaldo confiable y servicios completos, HDI Seguros destaca por su atención, coberturas competitivas y opciones adicionales como asistencia en carretera y auto sustituto, haciendo más fácil contratar una póliza que realmente se ajuste a cada caso.




