×

HDI Zacatecas: Sucursales y Teléfonos de Atención

HDI Zacatecas

Viaja seguro con los seguros de HDI Zacatecas

Zacatecas es una de las entidades en donde, desde 2019, es obligatorio contar con un seguro de auto. Así que si vives en dicho estado es necesario que cotices todas las opciones disponibles y elijas la que se ajuste a tus necesidades. Hoy, te presentamos HDI Zacatecas.

HDI Seguros es una compañía posicionada dentro del sector asegurador. Trabaja con el objetivo de “diseñar productos para acompañar decisiones y estructurar servicios para, con respuestas oportunas, acompañar expectativas.

Es decir, se dirige a identificar las necesidades de sus clientes para poder construir posibles soluciones que no sólo las cubran, también que se ajusten al perfil de cada persona. Por ejemplo, que no represente un gasto imposible de manejar.

HDI Seguros está rankeada dentro de las 20 mejores aseguradoras del país, de acuerdo con la evaluación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). De tal modo, que si una persona piensa en asegurar su auto dentro del territorio zacatecano no puede dejar fuera esta opción.

Ubicación de la Sucursal HDI Zacatecas

Para todas las personas que residen en Zacatecas se destina la construcción de una sucursal de la compañía de seguros HDI para que puedan contratar su seguro de auto; y así adquieran la certeza de que todos sus viajes a bordo de su vehículo están asegurados.

La dirección de la Sucursal HDI Zacatecas es:

Su horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 hs. y de 16:00 a 18:30 hs. Los viernes sus servicios están disponibles de 8:00 a 15:30 hs.

Algunas sucursales cercanas a Zacatecas son: HDI Aguascalientes, HDI SL, HDI León y HDI Guadalajara. Revisa las ubicaciones para determinar cuál es la más cercana a tu domicilio.

Teléfono de Atención a Clientes HDI Zacatecas

Uno de los medios más utilizados en la sociedad mexicana para establecer comunicación con una empresa prestadora de servicios es el teléfono, pues permite acortar distancias y tiempos, pero sobre todo procura la calidad de la atención. Esto con la intención de que el cliente cuente con acompañamiento durante sus viajes.

El teléfono de Contacto de HDI Seguros Zacatecas es: (492) 924 0909 Term. 1336

¿Qué tipo de consultas y trámites se pueden realizar en la sucursal y en las líneas telefónicas de HDI?

Uno de los pilares fundamentales de la compañía de seguros HDI Zacatecas es brindar un servicio de calidad. Para ello, es necesario escuchar a cada uno de sus clientes y entender cuáles son sus condiciones y posibilidades.

Al compartir la ubicación de la sucursal y sus número telefónicos los usuarios tienen dos medios de comunicación en donde podrán realizar alguna de las siguientes consultas:

  • Conocer las coberturas ofrecidas y sus beneficios a detalle.
  • Realizar la cotización de un seguro de auto, de hogar, empresa o de cualquier otro.
  • Recibir atención por parte de un agente especializado.
  • Realizar la contratación de una póliza de seguro.
  • Solicitar la renovación o cancelación de un seguro.
  • Realizar un Endoso.
  • Reportar y dar seguimiento a siniestros.
  • Conocer el estatus de la solución de una indemnización.
  • Dar seguimiento de casos, reclamaciones y trámites.
  • Realizar los trámites y entregar documentos para el pago de indemnizaciones.
  • Ejecutar el pago de un seguro.
  • Reportar quejas y sugerencias en el servicio.
  • Contratar coberturas adicionales.
  • Recibir información sobre las líneas de atención telefónica y la app móvil.
  • Contratar un servicio extra.
  • Revisar las condiciones generales de la póliza contratada.
  • Pedir ayuda para el pago de la póliza.
  • Consultar las promociones disponibles.
  • Solicitar la factura de una póliza de seguros.
  • Preguntar por los HDI Agentes de seguros.
  • Solicitar asistencia vial.

¿Cuáles son los tipos de pólizas de HDI para autos y qué incluyen?

HDI Seguros Zacatecas ofrece tres tipos de coberturas para autos:

Póliza Responsabilidad Civil (RC). Se considera en nivel de protección básico.

  • Gastos Médicos Ocupantes.
  • Servicio de Traslado en caso de Estado de Ebriedad.
  • Asistencia Jurídica.
  • Asistencia en Viajes.
  • Asistencia Funeraria.

Póliza Limitada. Se considera en un nivel de protección intermedio.

  • Robo Total.
  • Gastos Médicos Ocupantes.
  • Responsabilidad Civil.
  • Asistencia Vial.
  • Servicio de Traslado en caso de Estado de Ebriedad.
  • Asistencia Jurídica.
  • Asistencia en Viajes.
  • Asistencia Funeraria.

Póliza Amplia. Se considera en un nivel de protección óptimo.

  • Auto Sustituto hasta por 7 días en caso de Robo Total.
  • Protección para perros y gatos dentro del auto.
  • Garantía de pago en dos días hábiles por Pérdida Total del auto.
  • Asistencias viales como: servicio de grúa, envío de gasolina, cerrajería, entre otras.
  • Garantía de calidad en reparaciones de hojalatería y pintura.

Comparativa de pólizas en cuanto a la protección del vehículo asegurado

Coberturas Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Daños Materiales

Cobertura por los daños que sufra el vehículo asegurado.

✓  N/A N/A
Robo Total 

Derecho a recibir una indemnización en caso de sufrir robo o recuperarlo con daños.

N/A
0% de Deducible por Robo Total.

En caso de robo, se elimina el deducible. Disponible para autos de hasta $700,000 pesos MXN. Aplican restricciones.

Opcional N/A N/A
Exención de Deducible por Pérdida Total por Daños Materiales.

Si el auto es declarado Pérdida Total por Daños Materiales a causa de un accidente, no se paga deducible.

Opcional N/A N/A
Ayuda para Gastos de Transporte.

Se puede emitir un pago de $300 pesos MXN diarios hasta por 30 días. Si la unidad sufre Daños Materiales, robo o es declarado Pérdida Total.

Opcional Opcional N/A
Coberturas Adicionales
Equipo Especial.

Si el auto tiene instaladas partes, accesorios o rótulos y se dañan en un accidente o robo, esta cobertura responde por los daños. Aplica solo si se cuenta con la factura y los requisitos fiscales.

Opcional Sólo para Robo N/A
Adaptaciones y/o Conversiones.

Se cubre todas las adaptaciones del auto por Daños Materiales o Robo Total.

Opcional Sólo para Robo N/A
Auto Siempre. Se proporciona un vehículo sustituto 

por 5, 10 o 20 días mientras la unidad afiliada esté en reparación, detenida por la autoridad o es declarada Pérdida Total. Aplican restricciones.

Opcional N/A N/A

Comparativa de pólizas en cuanto a la protección de los acompañantes

Coberturas Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Gastos Médicos Ocupantes.

Responde a las lesiones que el conductor o los acompañantes sufren a causa de un accidente o el robo del auto.

Accidentes Automovilísticos al Conductor.

Si al manejar se sufre una pérdida orgánica o se pierde la vida, se indemniza al asegurado o a sus beneficiarios. Aplica solo si es mayor de edad o se cuenta con permiso de conducir.

Opcional Opcional Opcional
Coberturas Adicionales
Responsabilidad Civil Por Daños a los Ocupantes.

Se protege a las terceras personas que viajan en el vehículo. Si llegan a sufrir lesiones corporales o fallecen, el seguro paga una indemnización que legalmente corresponda.

Opcional Opcional Opcional

Comparativa de pólizas en cuanto a la protección de los trayectos

Coberturas Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Responsabilidad Civil (R.C.) Daños a Terceros.

Si el asegurado o la persona que maneja el auto causan, por accidente, daños a otras personas que estén fuera del vehículo o a sus bienes, esta cobertura responde.

Extensión de R.C.

Si se causan daños a otros mientras se conduce un auto similar al que se tiene asegurado, es posible recibir protección. 

Coberturas Adicionales
R.C. Exceso por Muerte de Terceros.

Si el asegurado o alguien de su familia causan la muerte a un tercero por accidente, se puede pagar la indemnización que legalmente corresponda. No aplica para personas que viajen en tu auto durante el accidente.

Opcional Opcional Opcional
R.C. USA y Canadá.

Cobertura en daños a terceros en viajes a EU y Canadá. No aplica en Alaska ni Hawái.

Opcional Opcional Opcional

Comparativa de pólizas en cuanto asistencias

Coberturas Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Asistencia Jurídica.

Si se enfrentan cargos legales por daños a terceros, se brinda ayuda con los trámites y además, se pagan los gastos legales de acuerdo con las condiciones generales.

Asistencia en Viajes.

Se ofrecen diferentes servicios viales como: grúa, cerrajero, paso de corriente y auxilio mecánico; además, se proporcionan diversas asesorías en viajes tanto nacionales como en el extranjero. Aplica de acuerdo con condiciones generales.

Asistencia Funeraria.

Si el asegurado o sus acompañantes fallecen en un accidente automovilístico, se apoya con trámites legales y otros servicios. Aplica para el conductor o titular de la póliza, 2 ocupantes y 2 terceros.

Coberturas Adicionales
Responsabilidad Civil Familiar.

Se respalda al conductor y a su familia por daños accidentales a terceros. Aplican restricciones.

Opcional Opcional Opcional
Asistencia Médica.

Se ofrecen servicios de ambulancia terrestre, orientación médica telefónica y envío de médico a domicilio con costo preferencial. Aplica de acuerdo con condiciones generales.

Opcional Opcional Opcional

¿Qué se necesita para asegurar un carro?

Para contratar una de las coberturas ofrecidas en HDI Zacatecas se deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad.
  • Presentar una identificación oficial (INE, Pasaporte, Cedula Profesional, etc.).
  • Comprobante de domicilio.
  • Código postal.
  • Licencia de conducir (en caso de no tenerla aquí la puedes tramitar)
  • Tarjeta de Circulación.
  • En caso de que el auto sea regularizado o nacionalizado presentar la documentación correspondiente.
  • Ficha técnica del auto (Marca, modelo, año, número de serie, color, versión, etc.).
  • Realizar el pago de la póliza.

¿Qué otros tipos de protecciones maneja HDI Seguros Zacatecas?

Además de tener la posibilidad de asegurar autos, la sucursal HDI Zacatecas cuenta con los siguientes paquetes de seguros:

  • Casa.
  • Autos Turistas.
  • HDI Rescate.
  • Embarcaciones.
  • Empresa.
  • Tractos y Camiones.
  • HDI Transporte.
  • Escuela Segura.
  • Maquinaria Especializada.
  • Responsabilidad Civil.
  • HDI Flotillas.

Bett Santiago

legales