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HDI Naucalpan: Sucursales y Teléfonos de Atención al Cliente

HDI Naucalpan

Consigue el seguro de tu auto en HDI Naucalpan

Para todos los naucalpenses que todavía no tienen seguro para su auto porque no han encontrado uno que cumpla con sus expectativas pero que sobre todo se ajuste a sus bolsillos, les presentamos la oficina HDI Naucalpan donde es posible conocer y contratar una cobertura a la medida de cada conductor.

La compañía de seguros HDI Seguros es una de las más reconocidas y preferidas de los conductores mexicanos porque han comprobado que sus servicios se distinguen del resto. No sólo por la peculiaridad de sus coberturas, también porque el servicio que ofrecen se adapta a sus necesidades.

Bajo las recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se sabe que para encontrar el mejor seguro de auto entre otras cosas se debe corroborar que sea una institución oficial para ello, se puede recurrir a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas realizar y realizar una comparación de seguros con al menos tres opciones. Se puede usar HDISeguro.mx

En el caso de la compañía de seguros HDI cumple de manera satisfactoria los puntos anteriores, y en adición ofrece suplementos que hacen que los conductores mexicanos viajen de forma segura al hacer una inversión justa sin necesidad de adquirir deudas difíciles de cubrir.

¿Cuál es la dirección de la sucursal HDI Naucalpan?

El municipio de Naucalpan es uno de los más poblados, de modo que registra un parque vehicular extenso y al mismo tiempo se ubica como un territorio con miles de accidentes automovilísticos. Según la encuesta “Accidentes de tránsito terrestre en zonas urbanas y suburbanas” realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en el año 2019 se contabilizaron 4 mil 602 personas involucradas.

Esta es una de las muchas razones por las cuales la comunidad cuenta con una sucursal. Presentamos los datos para que puedan visitarla.

  • Naucalpan (México Satélite)

Boulevard Manuel Ávila Camacho #1675. Lote 28 y 29, primer piso. Colonia La Florida Satélite. C.P. 53101. Naucalpan de Juárez, Estado de México.

¿Qué consultas y trámites se pueden realizar en las oficinas de la compañía HDI?

Para que una póliza de seguro pueda ser trabajada de manera correcta es necesario mantener una relación óptima entre el asegurado y la compañía de seguros. Una forma de hacerlo es poner a disposición de los usuarios espacios informativos y de acompañamiento como las sucursales.

Ahí es posible que el equipo de trabajo asesore a las personas para cumplir con sus obligaciones y buscar el cumplimiento de sus derechos. Entre las consultas y trámites que se pueden realizar son:

  • Contratar una póliza de seguro.
  • Renovar una póliza de seguro.
  • Cancelar una póliza de seguro.
  • Cotizar una póliza de seguro.
  • Recibir atención por parte personal de la compañía de seguros.
  • Reportar un siniestro.
  • Solicitar asistencia vial.
  • Monitorear reparaciones de un coche.
  • Realizar los trámites y entrega de documentos requeridos para el pago de indemnizaciones.
  • Ejecutar el pago de un seguro.
  • Realizar quejas o sugerencias en el servicio recibido.
  • Contratar coberturas adicionales.
  • Hacer un endoso HDI.
  • Recibir información sobre las líneas de atención telefónica y la app móvil.
  • Consultar las condiciones generales.
  • Pedir ayuda con el uso de uno de los servicios.
  • Preguntar por los módulos HDI.
  • Solicitar la asesoría de un Agente de Seguros.

¿Cuáles son los números telefónicos de la sucursal HDI Naucalpan?

Si bien, la atención cara a cara puede ser la más valorada porque brinda respuestas inmediatas, dan pauta a la resolución de dudas y proponen alternativas de mejoramiento para situaciones particulares, no siempre es posible realizar visitas, ya sea por falta de tiempo o simplemente por comodidad.

Para atender a los clientes que no pretenden acudir a la oficina HDI Naucalpan se habilitan siguientes líneas de teléfono;:

Teléfonos: (55) 5562 7299 y (55) 7825 2253 Term. 2254.

¿Cuáles son las consultas que se pueden realizar en los teléfonos HDI Naucalpan?

No siempre es posible acudir a la sucursal de la compañía de seguros para dar continuidad a los procesos de una cobertura contratada o que se desea adquirir. A veces, se requiere emplear otros medios como el teléfono, en los cuales también es posible realizar las siguientes consultas:

  • Reportar un siniestro.
  • Solicitar la cotización de un seguro.
  • Contratar una póliza.
  • Solicitar información sobre un contrato y coberturas.
  • Renovar una póliza de seguro.
  • Solicitar la cancelación de una póliza de seguro.
  • Solicitar informes sobre promociones y descuentos.
  • Dar Seguimiento a trámites y reparaciones de tu auto.
  • Solicitar servicio de grúa o asistencia vial.
  • Pedir ayuda con algún trámite.
  • Realizar alguna sugerencia o queja con el servicio.

Los horarios de atención son: de lunes a viernes de 9:30 am a 17:30 pm.

¿Cómo funcionan los seguros de auto HDI?

Los seguros ofrecidos en la sucursal HDI Naucalpan se organizan en tres tipos de pólizas de seguros diferentes: Amplia, Limitada y Responsabilidad Civil; en cada una se incluyen diferentes coberturas. A la vez, éstas se distribuyen en cuatro secciones:

  • Mi Auto.
  • Mis Acompañantes.
  • Mis trayectos .
  • Mis Asistencias.

Es decisión de los clientes cuáles contratar, aunque siempre se sugiere solicitar apoyo de un Agente de Seguros u otro profesional para facilitar la detección de sus necesidades. En los siguientes apartados explicamos mejor cómo funcionan las protecciones de HDI Naucalpan.

¿Cuáles son las coberturas “Mi Auto”?

Coberturas Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Daños Materiales

Cobertura por los daños que sufra el vehículo asegurado.

✓  N/A N/A
Robo Total 

Derecho a recibir una indemnización en caso de sufrir robo o recuperarlo con daños.

N/A
0% de Deducible por Robo Total.

En caso de robo, se elimina el deducible. Disponible para autos de hasta $700,000 pesos MXN. Aplican restricciones.

Opcional N/A N/A
Exención de Deducible por Pérdida Total por Daños Materiales.

Si el auto es declarado Pérdida Total por Daños Materiales a causa de un accidente, no se paga deducible.

Opcional N/A N/A
Ayuda para Gastos de Transporte.

Se puede emitir un pago de $300 pesos MXN diarios hasta por 30 días. Si la unidad sufrió Daños Materiales, trobo o es declarado Pérdida Total.

Opcional Opcional N/A
Coberturas Adicionales
Equipo Especial.

Si el auto tiene instaladas partes, accesorios o rótulos y se dañan en un accidente o robo, esta cobertura responde por los daños. Aplica solo si se cuenta con la factura y los requisitos fiscales.

Opcional Sólo para Robo N/A
Adaptaciones y/o Conversiones.

Se cubre todas las adaptaciones del auto por Daños Materiales o Robo Total.

Opcional Sólo para Robo N/A
Auto Siempre. Se proporciona un vehículo sustituto 

por 5, 10 o 20 días mientras la unidad afiliada esté en reparación, detenida por la autoridad o es declarada Pérdida Total. Aplican restricciones.

Opcional N/A N/A

¿Cuáles son las coberturas “Mis Acompañantes”?

Cobertura  Póliza Amplia Póliza Limitada  Póliza Responsabilidad Civil
Gastos Médicos Ocupantes.

Responde a las lesiones que el conductor o los acompañantes sufren a causa de un accidente o el robo del auto.

Accidentes Automovilísticos al Conductor.

Si al manejar se sufre una pérdida orgánica o se pierde la vida, se indemniza al asegurado o a sus beneficiarios. Aplica solo si es mayor de edad o se cuenta con permiso de conducir.

Opcional Opcional Opcional
Coberturas Adicionales
Responsabilidad Civil Por Daños a los Ocupantes.

Se protege a las terceras personas que viajan en el vehículo. Si llegan a sufrir lesiones corporales o fallecen, el seguro paga una indemnización que legalmente corresponda.

Opcional Opcional Opcional

¿Cuáles son las coberturas “Mis Trayectos”?

Cobertura Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Responsabilidad Civil (R.C.) Daños a Terceros.

Si el asegurado o la persona que maneja el auto causan, por accidente, daños a otras personas que estén fuera del vehículo o a sus bienes, esta cobertura responde.

Extensión de R.C.

Si se causan daños a otros mientras se conduce un auto similar al que se tiene asegurado, es posible recibir protección. 

Coberturas Adicionales
R.C. Exceso por Muerte de Terceros.

Si el asegurado o alguien de su familia causan la muerte a un tercero por accidente, se puede pagar la indemnización que legalmente corresponda. No aplica para personas que viajen en tu auto durante el accidente.

Opcional Opcional Opcional
R.C. USA y Canadá.

Cobertura en daños a terceros en viajes a EU y Canadá. No aplica en Alaska ni Hawái.

Opcional Opcional Opcional

¿Cuáles son las coberturas “Mis Asistencias”?

Cobertura Póliza Amplia Póliza Limitada Póliza Responsabilidad Civil
Asistencia Jurídica.

Si se enfrentan cargos legales por daños a terceros, se brinda ayuda con los trámites y además, se pagan los gastos legales de acuerdo con las condiciones generales.

Asistencia en Viajes.

Se ofrecen diferentes servicios viales como: grúa, cerrajero, paso de corriente y auxilio mecánico; además, se proporcionan diversas asesorías en viajes tanto nacionales como en el extranjero. Aplica de acuerdo con condiciones generales.

Asistencia Funeraria.

Si el asegurado o sus acompañantes fallecen en un accidente automovilístico,se apoya con trámites legales y otros servicios. Aplica para el conductor o titular de la póliza, 2 ocupantes y 2 terceros.

Coberturas Adicionales
Responsabilidad Civil Familiar.

Se respalda al conductor y a su familia por daños accidentales a terceros. Aplican restricciones.

Opcional Opcional Opcional
Asistencia Médica.

Se ofrecen servicios de ambulancia terrestre, orientación médica telefónica y envío de médico a domicilio con costo preferencial. Aplica de acuerdo con condiciones generales.

Opcional Opcional Opcional

¡Conoce todos los seguros de HDI!

  • Casa.
  • Autos Turistas.
  • HDI Rescate.
  • Embarcaciones.
  • Empresa.
  • Tractos y Camiones.
  • HDI Transporte.
  • Escuela Segura.
  • Maquinaria Especializada.
  • Responsabilidad Civil.
  • HDI Flotillas.

Bett Santiago

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