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HDI Centro de Soluciones: dirección, teléfonos y servicios

HDI Centro de Soluciones

Conoce las coberturas HDI Centro de Soluciones

Si buscas atención rápida y resolutiva para tu póliza, el HDI Centro de Soluciones en Ciudad de México es la ventanilla única para contratar, renovar, reportar siniestros y resolver trámites sin vueltas. En este artículo te doy dirección exacta, teléfonos, horarios, servicios, requisitos y consejos de visita, con datos verificados y fuentes oficiales. Nada de humo: a dónde ir, a quién llamar y qué llevar.

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¿Dónde se encuentra el HDI Centro de Soluciones en CDMX?

El Centro de Soluciones de HDI Seguros en la Ciudad de México se encuentra en una ubicación estratégica dentro de la Torre Polanco, justo sobre Periférico, lo que permite un fácil acceso desde diferentes puntos de la ciudad.

InformaciónDetalles
DirecciónBoulevard Manuel Ávila Camacho #175, pisos 6-11, Col. Polanco I Sección, C.P. 11510, Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Teléfonos(55) 2629 7100 y terminación 7200
Teléfono general800 0000 434 (atención nacional)

Horarios de atención

El Centro abre de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Se recomienda acudir con cita previa para reducir tiempos de espera y garantizar una atención más ágil.

Medios de contacto adicionales

Además del teléfono fijo, HDI ofrece:

  • Asistencia vial 24/7 incluida en todas las pólizas.
  • Aplicación móvil HDI Seguros, donde puedes reportar siniestros y dar seguimiento en tiempo real.
  • WhatsApp empresarial, ideal para consultas rápidas y orientación personalizada.

Servicios disponibles en el Centro de Soluciones

Acudir a una de las oficinas de la compañía de seguros HDI representa una opción factible para tener un acercamiento con personal capacitado que te guíe antes, durante y después de la contratación de uno de los productos ofrecidos. Entre las consultas que puedes realizar están:

  • Contratación, Renovar o cancelación de pólizas.
  • Cotización de seguros de auto y coberturas adicionales.
  • Reporte de siniestros y seguimiento a reparaciones.
  • Solicitud de endosos y modificaciones en pólizas vigentes.
  • Consulta de condiciones generales de los contratos.
  • Asesoría personalizada con agentes de seguros especializados.
  • Ejecutar el pago de un seguro

¿Qué consultas puedes hacer en los teléfonos HDI?

En los teléfonos de la compañía HDI Seguros también puedes recibir asesoría por parte del equipo de trabajo de la aseguradora. El beneficio más grande es que no necesitas acudir a la oficina. Así que podrás mantenerte al tanto de lo que ocurre con tu seguro de auto o cualquier otro que contrates.

Algunas de las consultas que puedes hacer son:

  • Solicitar la cotización un seguro para auto.
  • Solicitar la cancelación de un seguro.
  • Solicitar la renovación de un seguro.
  • Recibir atención por parte de un agente especializado.
  • Realizar la contratación de una póliza de seguro.
  • Reportar y dar seguimiento a siniestros y reparaciones.
  • Contratar coberturas adicionales.
  • Hacer un endoso.
  • Contactar a un Agente de Seguros.
  • Preguntar por el Seguro Obligatorio.
  • Solicitar asistencia vial.

Coberturas y planes del seguro de auto HDI Centro de Soluciones

Las coberturas que la compañía HDI Seguros ofrece son las siguientes:

  • Daños Materiales.
  • Robo Total.
  • Gastos Médicos.
  • Accidentes automovilísticos al chofer.
  • Responsabilidad Civil.
  • Asistencia Jurídica.
  • Asistencia en viajes.
  • Asistencia Funeraria.

Sólo debes tener en cuenta que en la sucursal del Centro de Soluciones CDMX se organizan en tres tipos: Póliza Amplia, Póliza Limitada y Póliza Responsabilidad Civil; a la vez, estas se clasifican en cuatro secciones: Su vehículo, sus acompañantes, sus trayectos y asistencias. A continuación te explicamos cómo funcionan.

CoberturaRC BásicaLimitadaAmplia
Responsabilidad civil✔️✔️✔️
Gastos médicos ocupantes✔️✔️✔️
Robo total✔️✔️
Daños materiales✔️
Asistencia vial✔️✔️✔️
Auto sustitutoOpcionalOpcional
0 % deducible por roboOpcionalOpcional

Además, HDI ofrece coberturas adicionales como adaptaciones o conversiones, protección legal, asistencia en viajes y deducible reducido, lo que permite personalizar el seguro de acuerdo con el perfil de cada conductor.

Requisitos para contratar un seguro de auto en el Centro de Soluciones

Si has decidido asegurar tu auto con HDI debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad.
  • Presentar una identificación oficial (INE), Comprobante de domicilio, Código postal, licencia de conducir, Tarjeta de Circulación.
  • Exponer los datos del vehículo a asegurar: Marca, modelo, año, número de serie, color, versión, etc.).
  • Realizar el pago de la póliza correspondiente.

Importancia de la seguridad vial y la obligatoriedad del seguro

La movilidad en la CDMX enfrenta retos diarios relacionados con el tráfico, la densidad vehicular y los siniestros viales. Desde 2014, la Ley de Caminos y Puentes determinó que todo vehículo que circule por vías federales debe contar con un seguro de responsabilidad civil, obligación que entró en vigor en enero de 2019.

No contar con un seguro vigente puede resultar en multas y en graves consecuencias económicas en caso de accidente. Por ello, contratar una cobertura amplia o limitada en lugar de solo la básica es una decisión que protege tanto al conductor como a terceros y ocupantes.

Es recomendable asistir al centro de soluciones de HDI

El HDI Centro de Soluciones en Ciudad de México representa un espacio confiable y eficiente para todos aquellos que buscan mantener su vehículo protegido con seguros de calidad.

Ya sea que necesites contratar tu primera póliza, renovar la existente o dar seguimiento a un siniestro, acudir directamente a esta oficina te garantiza atención personalizada y respaldo inmediato.

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